Los prestatarios, confundidos por el alivio de los préstamos estudiantiles por el coronavirus, reciben poca ayuda Departamento de Educación

Los prestatarios, confundidos por el alivio de los préstamos estudiantiles por el coronavirus, reciben poca ayuda Departamento de Educación

Después de que el presidente Trump promulgara el viernes un paquete de estímulo que amplía el alivio para los prestatarios de préstamos estudiantiles, Navient, Mohela, Nelnet y otras empresas que cobran pagos al gobierno publicaron alertas en sus sitios web.

¿Preocupado por sus préstamos estudiantiles? Esto es lo que el gobierno está y no está haciendo para ayudar.

Pero el Departamento de Educación hasta el miércoles todavía tenía información desactualizada en su propio sitio, lo que deja a los prestatarios confundidos sobre qué ayuda está disponible a medida que se afianza el impacto financiero del brote de coronavirus.

La nueva ley pospone automáticamente los pagos de los prestatarios durante seis meses. Pero la información desactualizada en el sitio web del departamento hace referencia a órdenes anteriores de la administración Trump que solo proporcionaron dos meses de alivio que requerían que las personas optaran por participar.

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Varios prestatarios que trabajaban para la condonación de préstamos se comunicaron con The Washington Post por confusión sobre cómo los afectaría la suspensión de pagos. El departamento dijo que espera actualizar la información al final del día.

“Queremos asegurarnos de seguir la ley aprobada por el Congreso y de brindar información precisa y completa a nuestros clientes”, dijo el miércoles la portavoz de Educación Liz Hill. 'El proyecto de ley se firmó el viernes'.

Para el lunes, la mayoría de las empresas que utiliza el Departamento de Educación para administrar su cartera de préstamos estudiantiles de $ 1.5 billones tenían avisos sobre el paquete de ayuda de $ 2 billones conocido como la Ley CARES. Los administradores de préstamos describieron en su mayoría con precisión la disposición de la ley que establece una suspensión de pagos de seis meses. Prometieron más actualizaciones en los próximos días.

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No todos los administradores fueron tan comunicativos. FedLoan Serving, la empresa que administra el programa de condonación de préstamos del gobierno para prestatarios en puestos de servicio público, no mencionó la legislación. La compañía no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios el miércoles, pero desde entonces actualizó su sitio web. El jueves, el portavoz de FedLoan, Keith New, dijo que la compañía estaba esperando la aprobación del departamento.

La administración Trump permite a los prestatarios suspender los pagos de préstamos federales para estudiantes

La legislación de estímulo se basó en una serie de medidas que la administración Trump había introducido a principios de mes para ayudar a los prestatarios de préstamos estudiantiles federales, ya que el coronavirus comenzó a golpear a empresas y trabajadores. Mientras que la administración se comprometió a renunciar a los intereses y permitir que las personas pospusieran sus pagos durante al menos 60 días, la legislación extendió el plazo hasta el 30 de septiembre e hizo que la suspensión fuera automática.

Los legisladores también alargaron la moratoria sobre la incautación de reembolsos de impuestos, salarios e ingresos del Seguro Social para pagar la deuda en mora a seis meses, en lugar de los 60 días instituidos por el departamento.

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Según la orden original de la administración Trump, los prestatarios que trabajaban para la condonación de préstamos de servicio público que pospusieron los pagos también habrían enfrentado un camino más largo hacia la cancelación de la deuda. El programa federal cancela el saldo restante de la deuda de un prestatario después de 120 pagos mensuales puntuales, pero posponer esos pagos habría prolongado el proceso según la orden de Trump.

Los legisladores solucionaron ese problema asegurándose de que cada mes de pagos aplazados seguiría contando para la condonación de préstamos. También contaría para la rehabilitación de préstamos estudiantiles, un programa federal que borra un incumplimiento del informe crediticio de una persona después de nueve pagos consecutivos.

El impacto rápido e implacable de la pandemia ha obligado al gobierno federal a responder de la misma manera con órdenes y legislación para mitigar las consecuencias económicas. Los grupos de consumidores dicen que la rápida implementación de esas medidas es fundamental y les preocupa la capacidad del Departamento de Educación y de otras agencias federales para enfrentar el desafío.